Makutakuu
Meille tärkeimpiä asioita ovat lemmikkien onnellisuus ja hyvinvointi. Lemmikit ja lemmikkiystävät ansaitsevat terveellisiä, turvallisia, laadukkaita ja maukkaita makupaloja, sekä parasta palvelua.
Koirat suhtautuvat erilaisiin makupaloihin eri tavalla ja kaipaavat omiin makunystyröihinsä sopivia herkkuja. Tämän vuoksi koirallesi ei välttämättä maistu tietty makupala, ja sopivan maun löytämiseen saattaa mennä useampikin yritys. Haluamme kuitenkin rohkaista sinua kokeilemaan uusia makuja seuraavan lempiherkun löytämiseksi.
Seisomme tuotteidemme takana ja uskomme niiden makuun ja laatuun vahvasti. Siksi tarjoamme kaikille Bestis-makupaloille täyden tyytyväisyystakuun. Jos tuote ei vastannut odotuksiasi tai se ei saanut koiraasi tyytyväiseksi, hyvitämme ostamasi tuotteen. Hyvitämme yhden tuotepakkauksen asiakasta kohden.
Lähetä viesti sähköpostiimme info@bestis.pet, ja muista liittää mukaan kaikki vaaditut tiedot, mukaan lukien kuva tuotepakkauksesta sekä kuitista. Asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja hyvitämme ostamasi tuotteen. Huomioithan, että tyytyväisyystakuu on voimassa 30 päivää ostokuitin päiväyksestä.
Otsikoi viestisi ”Makutakuu”. Viestissä tulee olla:
Nimi
Sähköposti, puhelinnumero
Katuosoite, postinumero, -paikka
Tilinumero
Kuvaus
Tuote
Koiran rotu, ikä
Parasta ennen päivä
Ostopaikka
Liitä kuva (tuote + kuitti)
Mikäli huomaat makupaloissamme jotakin poikkeavaa, lähetä meille ystävällisesti reklamaatioviesti. Lisää viestiin kuva tuotteesta ja kuvaile mahdollista virhettä. Haluamme tarjota asiakkaillemme vain parasta ja suhtaudumme tuotteidemme laatuun vakavasti.
*Bestis Pet Oy pidättää oikeuden tyytyväisyystakuun myöntämisessä jos sitä koskien on syytä epäillä väärinkäytöstä.